有專業(yè)化服務(wù)意識的服務(wù)隊伍，將不間斷的與客戶聯(lián)系，讓客戶清楚的知道產(chǎn)品的完成進(jìn)度。另外，本公司在嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行生產(chǎn)、交貨，保證產(chǎn)品完好無損，并在規(guī)定的時間內(nèi)送到客戶要求的地點。

項目現(xiàn)場實施環(huán)境,客戶可以直接向現(xiàn)場項目負(fù)責(zé)人員進(jìn)行咨詢或投訴，由其根據(jù)問題的性質(zhì)判斷是否可以在現(xiàn)場解決。如現(xiàn)場能成功解決該問題，則直接將處理結(jié)果答復(fù)給客戶。不適宜在現(xiàn)場解決的問題，則由其轉(zhuǎn)交到客戶服務(wù)響應(yīng)中心，客戶服務(wù)響應(yīng)中心可以直接接收客戶以書面或電話形式提出的問題或由現(xiàn)場項目負(fù)責(zé)人員轉(zhuǎn)交的不適于在現(xiàn)場直接解決的問題，并進(jìn)行判斷屬于何種性質(zhì)的問題，同時提交相關(guān)部門進(jìn)行處理。